1. 什么是“卡密立取”？
答：“卡密立取”是易趣提供的一种自动交易方式。
买家拍下“卡密立取”售出的充值卡。付款成功后，系统自动显示卡号和密码在付款成功页面并将相应卡号和密码直接发送到买家的“我的易趣”站内信箱中（即自动发货）。买家只要点击获取相关信息，完成充值即可。
 
2. 如何购买“卡密立取”的手机充值卡？
答：
1.  查找“卡密立取”物品
--目前购买“卡密立取”充值卡能得到商家提供的折扣优惠。
1） 登录“www.eachnet.com”，在首页右侧手机充值模块，点击“卡密立取”按钮
2） 择运营商、地区（指充值地区）、面值（可选300、100、50、30、20、10元）
注：销售价格，需视卖家和充值地区决定
3）下图中标红的折扣为系统查找到的最低折扣，如果想以最低折扣价购买，请点击“点击领卡”按钮。


4）如果想了解更多卖家情况，可点击“查看更多”，找到需要的物品后，可以直接点击右侧的“立即购买”。


3. 确认购买信息，购买数量
 
 
注意：用户必须在30分钟内完成付款，否则系统将关闭该交易！
 
4．在付款确认页面，确认付款信息和付款方式
  
 
5．付款成功
付款功能后出现如下页面，同时卖家用户名、卡号和密码。另外系统也将自动将密码和卡号发送至“我的易趣”站内信箱中 
 

提示： 买家拍下物品后若遇到特殊情况未进行付款,可在半个小时内点击我的易趣-手机充值中的“支付”链接继续支付当前订单(支付必须在半小时内有效) 。

3. 如何查询"卡密立取"的充值卡卡号和密码？
答：
查询1：站内信箱查询
系统将自动把卡号和密码发送到“我的易趣”站内信箱中，点击“提取卡号密码”就能收到相关信息了


查询2：在“手机充值”栏中查询
在“我的易趣”--“手机充值”--“卡密立取”标签下，可查询到卖家联系方式，卡号和密码（点击操作列“查看”按钮）。 

特别提醒：购买移动充值卡的用户，请在收到卡号密码后尽快拨打13800138000为手机充值，或者咨询24小时服务热线10086了解手机充值的详细操作； 
        购买联通充值卡的用户，请在收到卡号密码后尽快拨打1013088或96032为手机充值，或者咨询24小时服务热线10010了解手机充值的详细操作。

4. 如何开展充值卡批发业务？
答：易趣为满足各种用户，不同层面的需求，联合易趣超级大卖家：充值专卖，开展了充值卡批发业务。L详情可点击下图“充值卡批发零售”与该卖家进行联系。
 
 
5. 如果出现无法充值、卡号密码错误怎么办？
答：* 若出现无法充值，卡号密码错误，请联系卖家协商。如遇纠纷可进行投诉。
* 如果有其它问题，可通过以下几种方式请联系客服：
1）  直接点击本页面下方的“联系客服”按钮给我们发送邮件；
2）  致电客服：021-28913600 （服务时间：0:00—24:00） 了解 “电话服务指南”；
3）  通过“实时答疑”在线向客服提问；
4）  在社区“客服热线”中给我们留言；
 
6. 可以进行信用评价吗？
答：在完成交易流程后，如交易双方对交易无任何疑议(以易趣客服收到的投诉为准)，系统会在交易完成后的3天后，自动给交易双方做出好评.
如买家对物品存在异议，请立即通过站内信与卖家联系确认，如在2天仍无法解决，请发送邮件至complain@service.eachnet.com 到易趣进行投诉。对于已经生效的好评，如果有疑议，请联系feedback@service.eachnet.com 提出您的质疑。