Jedes eBay-Mitglied hat ein Bewertungsprofil. Es enthält eine Auflistung sämtlicher Bewertungen, die andere Mitglieder für Käufe oder Verkäufe mit diesem Mitglied abgegeben haben. Das Bewertungsprofil informiert somit andere Mitglieder über die Zuverlässigkeit eines Handelspartners.

Nach einem Kauf kann ein Käufer den Verkäufer positiv, negativ oder neutral bewerten und zusätzlich detaillierte Bewertungen in bestimmten Bereichen abgeben (s.u.). Ein Verkäufer kann einen Käufer nur positiv bewerten. Jede Bewertung kann zusätzlich um einen kurzen Kommentar ergänzt werden. Bewertungen und -kommentare werden dauerhaft im Bewertungsprofil des Mitglieds gespeichert.

Neu: Änderungen im Bewertungssystem im Mai 2008

Ab dem 22. Mai setzen wir verschiedene Änderungen im Bewertungssystem um. Auf unserer Hilfeseite zum Thema erfahren Sie alles über die Änderungen im Detail. Weitere Informationen über die Änderungen im Bewertungssystem

So funktionieren die Bewertungspunkte:

Je höher der Bewertungspunktestand eines Mitglieds ist, desto mehr positive Bewertungen hat das Mitglied erhalten. Weitere Informationen zur Berechnung des Bewertungspunktestands

Käufer und Verkäufer können sich übrigens mehrmals bewerten, wenn die Angebote, die bewerten werden, jeweils in einer anderen Woche enden. Dabei definieren wir eine Woche von Montag bis einschließlich Sonntag, US-Westküstenzeit. Damit werden vor allem Verkäufer belohnt, die kontinuierlich für besonders gute Kauferfahrung stehen.

Detaillierte Verkäuferbewertungen

Zusätzlich zur allgemeinen Bewertung können Käufer eine detaillierte Verkäuferbewertung in vier Bereichen abgeben:

• Artikel wie beschrieben
• Kommunikation
• Versandzeit
• Versand- und Verpackungskosten

Dabei entsprechen 5 Sterne der besten und 1 Stern der niedrigsten Bewertung. Weitere Informationen über detaillierte Verkäuferbewertungen