在網路的虛擬世界裡,疑神疑鬼是不得不採取的自保態度。無論您對人性的認同是人性本善或本惡,隨時保持這種心態去瞭解買家,平白無故損失商品的機會就會減少許多。
對於賣家來說,抽空監看整個出價過程是最必要的措施。善用露天提供給您的各種工具,便可提升交易安全。
抽空監看出價過程
認識買家
這裡所謂的買家,並不只是指得標的買家,而是指所有參與競標過程的買家。露天拍賣提供了詳細的下標紀錄,可以讓賣家瀏覽整個出價的過程。利用此功能,賣家很容易便可以觀察出各個買家的出價狀況,瞭解其中是否有專門來鬧場的買家。針對後者,我們也提供了方便的黑名單功能,永絕後患。
- 查看詳細出價紀錄:依照會員代號排列出價紀錄,或是以出價順序顯示,方便賣家掌控整個拍賣過程。
- 查看買家的信用評價:競標的買家中若有負面評價偏多者,可藉由此功能及早發現,並採取事前的預防措施(如將之列入黑名單以免他再影響您的拍賣)。
- 瀏覽買家的評價內容紀錄:買家的留言是否千篇一律?各留言買家是否有太過巧合的關聯性?這些都是值得留意的狀況。
- 不要漏掉任何一個買家的問題:好的賣家會鉅細靡遺地回答賣買家的問題。更重要的是,買家的問題往往透露了這位會員是否真的有購買的誠意。不理性的殺價或是攻訐賣家的問題也能成為檢舉時的佐證。
- 建立黑名單:最不得已的手段,但也是對付少數不肖買家的最有效方法。此名單有人數上限,因此別忘了不時檢查其中是否有因為誤會而被您封鎖的買家。凡事以和為貴,才是網拍的快樂泉源。
結標了─別高興太早喔
棄標處理政策:露天拍賣提供了處理棄標問題的完整機制,商品結標後的賣家與買家在聯繫過程中若出現問題,可以透過這個機制進一步與交易對方取得連繫,並積極進行溝通,讓買賣交易可以順利進行與完成。
賣給其他出價者:聯絡不上買家?無法完成交易?標到的買家很明顯是個騙子或來鬧場的?您可以考慮賣給其他出價者。我們提供了一套流程,可讓您在取消交易後將商品賣?出價第二高的買家。
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