wir möchten Ihnen heute eine neue Massnahme zur Erhöhung der Sicherheit des eBay-
Marktplatzes vorstellen.
Es kommt immer wieder vor, dass Betrüger über gestohlene oder ausgespähte Passwörter
Zugang zu fremden eBay-Mitgliedskonten erlangen und unter fremdem Namen Waren zum
Verkauf anzubieten.

Aus diesem Grund werden wir ab dieser Woche damit beginnen Mitgliedskonten denjenigen
Computern zuzuordnen, die regelmäßig für Aktivitäten auf dem eBay-Marktplatz genutzt
werden. Ab Mitte des Jahres werden wir diese Informationen nutzen, um die Identität des
Verkäufers zu bestätigen, wenn dieser Artikel auf eBay von einem zuvor nicht genutzten
Computer aus zum Verkauf anbietet. Auf diese Weise werden wir die Sicherheit nicht nur für
Verkäufer erheblich verbessern, sondern auch Käufern eine sicherere Umgebung für den
Online-Einkauf auf eBay gewährleisten.

Was ändert sich?
Wenn Sie einen Artikel von einem zuvor nicht für eBay genutzten Computer aus bei eBay
anbieten wollen - z.B. im Hotel, in einem Café oder in einer Bibliothek - werden Sie ab Mitte
des Jahres von eBay einen automatisierten Anruf an die Telefonnummer erhalten, die Sie in
Mein eBay unter Kontaktdaten angegeben haben. Mit diesem Anruf stellen wir sicher, dass
der Verkauf tatsächlich vom rechtmäßigen Inhaber des eBay-Mitgliedskontos veranlasst wird.

Welche Technologie wird angewendet?
Zur Identitätsbestätigung verwenden wir sogenannte "Flash-Cookies". Cookies sind
kleine Informationseinheiten, die lokal auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die
Flash-Cookies, die wir für die Identitätsbestätigung verwenden, verbleiben auf Ihrem
Computer, sodass unser System Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt.
Interessierte können sich auf den Seiten von Adobe über die Technologie Flash-
Cookies informieren. Die Identitätsbestätigung betrifft zunächst nur den
Verkaufsprozess.

Was müssen Sie beachten?
Bitte aktualisieren Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten in Ihrem Mitgliedskonto. Eine
falsche oder nicht mehr aktuelle Telefonnummer in Mein eBay kann zu Verzögerungen
Ihrer Aktivitäten auf eBay führen. Wir empfehlen Ihnen dringend als zweite
Kontaktmöglichkeit auch Ihre Handynummer zu hinterlegen, sodass wir Sie im Falle
einer Identitätsbestätigung problemlos erreichen können. Ihre Daten werden
entsprechend unseren Datenschutzerklärung streng vertraulich behandelt.

Herzliche Grüße

Ihr eBay-Team

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Demnächst erscheinen Mitgliedsnamen aller Bieter von eBay-Auktionen
anonymisiert in der Gebotsübersicht

Liebe eBay-Mitglieder,

um Sie auf dem Online-Marktplatz eBay vor Betrügern zu schützen, haben wir im September
2007 folgende Änderung eingeführt: Die Mitgliedsnamen der Bieter wurden ab einem Gebot von
CHF 200 und mehr - ausser für den Verkäufer - nicht mehr öffentlich sichtbar dargestellt. Diese
Massnahme haben wir erfolgreich zu Ihrem Schutz vor Betrug eingeführt. Hintergrund für diese
war, dass Mitglieder, die auf einen hochpreisigen Artikel geboten haben und dabei überboten
wurden, gefälschte Mails mit einem "Angebot an den unterlegenen Bieter" von unautorisierten
Dritten erhalten haben.

Vermehrt haben wir von Ihnen erfahren, dass auch Bieter, die bei Auktionen auf Artikel unter
CHF 200 geboten haben, solche gefälschten E-Mails erhalten haben. Deshalb werden wir ab
Anfang April die Identität aller Bieter von eBay-Auktionen - ausser für den Verkäufer -
anonymisiert anzeigen.

Wie kommen Online-Betrüger an E-Mail-Adressen der Bieter?

Oftmals ähneln die E-Mail-Adressen der Nutzer ihrem Nutzernamen bei eBay. So wurden von
Betrügern zum Versenden von Angeboten an unterlegene Bieter übliche Domains ausprobiert,
wie z.B. eBay-Mitgliedsname@gmx.ch, eBay-Mitgliedsname@yahoo.de oder eBay-
Mitgliedsname @aol.com - oft mit Erfolg. An einen ab jetzt anonymisiert angezeigten
Nutzernamen können keine gefälschten E-Mails mehr verschickt werden.

Beachten Sie zu Ihrer Sicherheit bitte auch folgende Grundregeln:

• Alle wichtigen Nachrichten, die Ihr Mitgliedskonto betreffen, finden Sie auch in Mein eBay
  unter "Meine Nachrichten". Bitte reagieren Sie nicht auf "Angebote an den unterlegenen Bieter",
  wenn diese Nachricht nicht auch in "Meine Nachrichten" enthalten ist.
• Gehen Sie auf keinen Fall einen Handel ein, dessen Abschluss nicht offiziell über die eBay-
  Seite getätigt wurde.
• Bitte nutzen Sie immer sichere, von eBay empfohlene Zahlungsmethoden. Bezahlen sie nie
  mit Bargeldtransfer-Services (z. B. Western Union) oder versenden Sie Bargeld per Post. Diese
  Services bieten Ihnen keinen ausreichenden Schutz gegen Betrug im Internet.
• Beachten Sie als GMX-Kunde die fälschungssichere Kennzeichnung der eBay-Nachrichten.

Herzliche Grüsse

Ihr eBay-Team

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Liebe Mitglieder,

In den kommenden Monaten werden wir einige, zum Teil grundlegende Änderungen im Bewertungssystem vornehmen. An dieser Stelle möchte ich Ihnen diese Änderungen im Detail vorstellen.

Bewertungen bei eBay sind der Grundstein für das Vertrauen, das einander fremde Personen bei eBay online miteinander handeln lässt. Die Bewertungen eines Verkäufers geben Käufern ein objektives Bild über die Seriosität eines Händlers. Aus diesem Grund haben wir in der Vergangenheit bereits einige Änderungen am Bewertungssystem vorgenommen und z.B. die detaillierte Verkäufer-Bewertung eingeführt. Auch das Melden eines nicht bezahlten Artikels ist eine Ergänzung des Bewertungssystems im Sinne einer nicht öffentlichen Bewertung.

Die grösste Schwäche, die wir beim aktuellen Bewertungssystem sehen, ist die Angst vieler Käufer vor sogenannten Rachebewertungen. Sie hält Käufer davon ab, Verkäufer ehrlich zu bewerten. Hierdurch verlieren die Verkäufer-Bewertungen an Glaubwürdigkeit, und Käufer verlieren zunehmend das Vertrauen in die Aussagekraft des Bewertungssystems.

Wir werden Massnahmen am Bewertungssystem ergreifen, die das Vertrauen der Käufer in das Bewertungssystem stärken, so dass sie weiterhin bei eBay aktiv sind und auch auf hochpreisige Angebote bieten.

Ehrliche (Verkäufer-) Bewertungen durch Käufer

Die schon erwähnten Rachebewertungen haben vor allem im letzten Jahr stark zugenommen und werden hauptsächlich von Verkäufern gegeben. Zum einen kommt es hierdurch zu einem schleichenden Vertrauensverlust in die Bewertungen, die für Verkäufer hinterlassen werden. Zum anderen kommt es auch vor, dass Käufer die ungerechtfertigt negativ bewertet wurden, eBay verärgert den Rücken kehren.

Ab Mai 2008 werden Verkäufer ihre Käufer nur noch positiv oder gar nicht bewerten können.

Uns ist bewusst, dass dies ein tiefer Einschnitt ist und dass wir Verkäufer davor schützen müssen, dass Käufer ihrerseits das Bewertungssystem missbrauchen bzw. sich nicht an ihre Pflicht zur Bezahlung eines gekauften Artikels halten. Diese Fälle können natürlich weiterhin von Verkäufern gemeldet werden. Regelverstösse von Käufern werden weiterhin strikt verfolgt und geahndet.

Ab Mai kommen die folgenden vorbeugenden Massnahmen hinzu:

• Wir entfernen negative und neutrale Bewertungen inklusive des Bewertungskommentars, wenn ein Käufer im Zuge des Prozesses „nicht bezahlter Artikel“ nicht reagiert.

• Wir entfernen alle abgegebenen negativen und neutralen Bewertungen auch rückwirkend, wenn ein Käufer (oder Verkäufer) vom Handel ausgeschlossen wird.

Zusätzlich ergreifen wir Massnahmen, um ungerechtfertigte negative Bewertungen von vornherein zu vermeiden:

• Käufer können innerhalb der ersten drei Tage nach einem Kauf keine negative oder neutrale Bewertung abgeben.

• Bewertet werden kann nur noch bis zu 60 Tage nach Angebotsende. Bisher war dies bis zu 90 Tage nach Angebotsende möglich.

• Verkäufer können maximal 5000, statt wie bisher 1000 Mitgliedsnamen auf ihre Liste gesperrter Bieter setzen.

Insgesamt werden wir unsere Aktivitäten verstärken, Käufer, die gegen die eBay-Regeln verstossen, zu identifizieren und die Verstösse wirksam zu unterbinden.

Die folgenden Änderungen stossen sicherlich auf positive Resonanz bei Käufern und Verkäufern gleichermassen.

Der Prozentsatz positiver Bewertungen basiert zukünftig auf den zurückliegenden 12 Monaten

Die Bewertungspunkte werden weiterhin ab der Registrierung des Mitgliedskontos aufgezählt, während der Prozentsatz sich nur noch auf die  jüngere Vergangenheit bezieht. Bewertungen, die noch nicht zu lange zurückliegen, geben den besten Aufschluss darüber, wie ein Mitglied gegenwärtig einzuschätzen ist.

Viele Mitglieder finden es ärgerlich, dass eine einzige negative Bewertung, die auch noch Jahre zurückliegt, ihre Bewertungen für immer beeinträchtigt. Wir reagieren mit der Begrenzung auf 12 Monate auf einen der grössten Wünsche unserer Mitglieder.

Wiederholte Bewertungen durch dasselbe Mitglied können mehrfach gezählt werden

Ausserdem werden wir zukünftig mehrfache Bewertungen durch ein und dasselbe Mitglied auch jedes Mal zählen, wenn die Bewertungen in verschiedenen Kalenderwochen abgegeben wurden.

Damit möchten wir insbesondere Verkäufer belohnen, die sich über Service und Qualität einen Kundenstamm aufgebaut haben und immer wieder an dieselben Käufer verkaufen.

Uns ist bewusst, dass für sehr viele unserer Nutzer das Bewertungssystem ein bedeutender Teil von eBay ist. Die Jagd nach den Punkten und den Sternen macht vielen grossen Spass. Wir hoffen sehr, dass wir mit den Änderungen mehr Transparenz und Vertrauen schaffen. Bitte besuchen Sie unsere Informationsseite zum neuen Bewertungssystem.

Herzliche Grüsse

Michel Sägesser & das Team von eBay Schweiz

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Liebe Mitglieder,

2008 wird ein ereignisreiches Jahr bei eBay. Weltweit werden Massnahmen eingeführt um den Online-Marktplatz weiter zu stärken und ich  möchte Ihnen einen ersten Überblick zu den zwei wichtigsten Veränderungen auf dem Schweizer Marktplatz geben.  Diese beinhalten ein neu ausbalanciertes  Bewertungssystem und eine günstigere und vereinfachte Preisstruktur.

Mit diesen Veränderungen, möchten wir vor allem die Kauferfahrungen auf eBay noch positiver gestalten. Von mehr Käufern, die erfolgreich und zufrieden bei eBay handeln, profitieren letztlich auch die Verkäufer und somit der ganze Marktplatz. Seriöse Verkäufer mit hohen Qualitätsstandards erhalten durch die Massnahmen viele zusätzliche Erfolgschancen.

Für diejenigen die auf Marktplätzen ausserhalb der Schweiz handeln, empfehle ich, sich über die entsprechenden Aenderungen zu informieren. Diese sind in den Details von Land zu Land unterschiedlich.

1. Änderungen der   Gebührenstruktur am 20.2.

Unser  Gebührenmodell wird vereinfacht und günstiger. Eine detaillierte Uebersicht finden Sie nachfolgend:

Alle Kategorien ohne “Auto & Motorrad: Fahrzeuge”

Kategorie “Auto & Motorrad: Fahrzeuge”

Zusatzoption „Galeriebild“

2. Änderungen am Bewertungssystem

Eine ausführlichere Darstellung der Eingriffe in das Bewertungssystem erhalten Sie von Michel Sägesser in einer weiteren eBay-News, die wir heute veröffentlichen.

Das Bewertungssystem ist das zentrale Instrument zur Schaffung und Förderung von Transparenz und Vertrauen auf dem eBay-Marktplatz. Es bildet die Grundlage dafür, dass einander Fremde bei eBay dazu bereit sind, miteinander online Handel zu treiben. Vor allem hilft das Bewertungssystem Käufern dabei, die Verkäufer auf dem Marktplatz besser einzuschätzen und diese Einschätzung in die Kaufentscheidung einfliessen zu lassen. Es kommt allerdings immer wieder vor, dass von Käufern abgegebene Bewertungen besser ausfallen, als die zugrunde liegende Kauferfahrung, da der Käufer eine sogenannte „Rachebewertung“ des Verkäufers vermeiden möchte.

Ab Mai werden Verkäufer Käufer nicht mehr negativ oder neutral bewerten können.

Um unsere Verkäufer zu schützen, werden wir gleichzeitig eine Reihe von Massnahmen ergreifen, die verhindern sollen, dass Käufer das Bewertungssystem missbrauchen oder ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

Mit einer weiteren Änderung möchten wir Verkäufer belohnen, die sich einen Kundenstamm aufbauen und von einzelnen Stammkunden im Laufe der Zeit mehrfach bewertet werden. Solche mehrfachen Bewertungen werden nun auch mehrfach gezählt. Durch die Einschränkung auf eine Bewertung pro Woche bleibt das System fair.

Zum Dritten wird der Zeitraum, auf den sich der Prozentsatz positiver Bewertungen bezieht, auf die letzten 12 Monate umgestellt. Die Berechnung der Bewertungspunkte erfolgt auch weiterhin ohne zeitliche Begrenzung

 Zusammen mit dem ganzen eBay Team wünsche ich Ihnen ein erfolgreiches Jahr.

Yves Mäder

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Sie haben eine besonders interessante Suche gespeichert, einen kuriosen Artikel bei eBay entdeckt oder möchten Ihr Angebot oder das eines anderen Verkäufers auf anderen Seiten im Internet anzeigen lassen? Mit dem neuen Online-Tool "eBay auf meiner Seite" können Sie ein eBay-Schaufenster in Ihrem Blog, auf Ihrer Internetseite oder auf anderen Seiten von Social-Networking-Angeboten für andere Besucher platzieren.

Mehr Information und eine Anleitung finden Sie auf unserer Infoseite.

Herzliche Grüsse

Ihr eBay-Team

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Liebe eBay-Mitglieder,

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so entgeht Ihnen kein Angebot mehr: Ab sofort können Sie sich über Skype an Ihre laufenden Auktionen erinnern lassen. Sobald Sie überboten werden oder wenn ein Angebot endet, wird dies als Sofortnachricht in Ihrem Skype-Fenster angezeigt.

So können Sie schnell reagieren und verpassen keinen Wunschartikel mehr.

Falls Sie bis jetzt noch kein Skype genutzt haben, können Sie hier die neue eBay-Version von Skype kostenlos herunterladen.

Nach wie vor stehen Ihnen auch die Instant Messenger von AOL und Windows Live und jetzt auch Yahoo! zur Verfügung.

Herzliche Grüsse

Ihr eBay-Schweiz Team

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als eBay Shop-Besitzer haben Sie die Möglichkeit mit einem professionellen Internetauftritt ein eigenes Markenimage aufzubauen, ein erhöhtes Vertrauen der Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz erheblich zu steigern.

Im Folgenden erhalten Sie eine kompakte Auflistung aller Änderungen, die ab 01. September 2007 für eBay Shops gelten werden:

• Für Besitzer eines Premium-Shops gilt ab 1. September:
  - kostenloser Versand von bis zu 3.000 Marketing-Mails pro Monat
  - kostenloser Zugang zu eBay-Marktanalyse Plus

• Für Besitzer eines Top-Shops gilt ab 1. September:
  - kostenloser Versand von bis zu 1.000 Marketing E-Mails pro Monat
  - kostenloser Zugang zu eBay-Marktanalyse
  - oder 10 CHF Rabatt auf den Zugang zu eBay-Marktanalyse Plus

• Übrigens: Wir haben die eBay Shops-Einstiegsseite mit einem modernen Design versehen und für einen direkten Zugang wurden die eBay Shops jetzt unterhalb der Suchbox auf der Startseite verlinkt. Weitere Informationen zu den eBay Shops erhalten Sie hier.

Herzliche Grüsse

Ihr eBay-Team

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auf eBay haben Sie die Möglichkeit, Ihren eigenen eBay-Blog zu erstellen. Und damit eine hervorragende Gelegenheit, sich selbst oder Ihren eBay Shop oder einfach Ihre persönlichen Erfahrungen auf eBay zu präsentieren.

Wir haben für Sie die Einstiegsseite der eBay-Blogs neu gestaltet und so strukturiert, dass der Austausch mit anderen Mitgliedern noch schneller und übersichtlicher abläuft.

So können Sie jetzt auf einen Blick sowohl Ihre eigenen als auch die beliebtesten und die aktuellsten Einträge sehen. Auch neue Blogger sowie die Fotos der einzelnen Mitglieder sind auf der Seite sichtbar.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihren eBay-Blog erstellen und gestalten können, finden Sie hier.

Viel Spass und herzliche Grüsse

Ihr eBay-Team

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PayPal hat eine Banklizenz erhalten. Das bedeutet, dass PayPal seit dem 2. Juli 2007 sein E-Geld-Geschäft im Rahmen einer Banklizenz betreibt.

PayPal als Bank – was ändert sich? Die Funktionen des PayPal-Kontos ändern sich nicht. Der Wechsel erfolgt ganz automatisch. Ihr PayPal-Konto wird nun von PayPal Europe S.à r.l et Cie S.C.A. unterhalten statt bisher von der PayPal (Europe) Ltd.

Neue Nutzungsbedingungen: Die neuen Nutzungsbedingungen sind ebenfalls am 2. Juli 2007 in Kraft getreten. Sie können diese auch auf der PayPal-Seite einsehen.

Bei Fragen steht Ihnen der Kundenservice zur Verfügung.

Herzliche Grüsse

Ihr eBay-Team

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	***Original: PayPal ist seit dem 2. Juli 2007 eine Bank***